La brecha digital en la Revolución Industrial 4.0. Oportunidad y reto para las bibliotecas

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Óscar Arriola Navarrete nos expone en este artículo las futuras innovaciones con las que las bibliotecas tendrá que lidiar durante la reciente Revolución Industrial 4.0 (desde ahora RI4.0) que nos ocupará las siguientes décadas.

De inicio, el autor introduce la etimología y enfoque de los futuros términos clave que en este resumen exponen las Netiquetas y de las que progresivamente iré comentando.

En primer lugar, la brecha digital, se indican las definiciones de ambas palabras por separado según la RAE, “Rotura o abertura irregular, especialmente en una pared o muralla” (RAE, 214a) para brecha y "Dicho de un dispositivo o sistema: que crea, presenta, transporta o almacena información mediante la combinación de bits" (RAE, 2014b) para digital. Es interesante comentar que digital también hace alusión al uso o relación con los dedos (digito). Según el autor: "brecha digital se utiliza para hacer referencia a la distancia existente entre grupos sociales respecto al acceso y la utilización de las tecnologías de información y comunicación (TIC)" (Arriola Navarrete, Ó., 2023).

Entre las razones expuestas en el artículo, se encuentran  como los cuatro motivos fundamentales, el económico, el político, el social y el geográfico ya que cualquiera de ellos puede implicar una barrera al acceso a la tecnología, paro además, para el autor, la brecha digital aumenta progresivamente debido a su uso y el desarrollo tecnológico que obliga a la sociedad, la adquisición de nuevas competencias para su empleo.

El siguiente concepto es la RI4.0. Históricamente, se ha pasado de la Revolución Mecánica (1.0), la Revolución Eléctrica (2.0) y la Revolución Informática (3.0) hasta llegar a la actual, la Revolución Digital (4.0). Las implicaciones pretendidas son la mejora de la sociedad a nivel económico, personal, empresarial y estatal mediante el uso del big data, la inteligencia artificial, el sistema blockchain y el internet de las cosos entre sus elementos.

Para (Sunek et. al, 2014), miembros del Foro Económico Mundial, se necesitan 10 habilidades para el buen uso del RI 4.0:

1) Resolución de problemas complejos

2) Pensamiento crítico

3) Creatividad

4) Gestión de personas

5) Coordinación con los demás

6) Inteligencia emocional

7) Juicio y toma de decisiones

8) Orientación de servicio

9) Negociación

10) Flexibilidad cognitiva

Podríamos agregar que la obligación de la adquisición de estas habilidades están en constante cambio, y cada vez más rápido y constante, pudiendo llegar, a la larga, un problema para la adaptación humana.

Por otro lado, se menciona la creciente fusión de lo físico, lo digital y lo biológico, afectando por tanto al entorno tangible, el virtual e incluso cambios de vida o un planteamiento ciborg. Gracias al big data y el internet de las cosas, la programación personal tendrá la asistencia de la domótica en el hogar y el mundo laboral:

`La conectividad alcanza a consumidores, empresas, gobierno, organizaciones de la sociedad civil, y es posible mediante dispositivos (smartphones, computadoras, sensores, wearables, etc.), sistemas informáticos y plataformas digitales (e-commerce, e-government, redes sociales). La novedad de esta época es que la conectividad alcanza también a los objetos permitiendo la conexión en varios sentidos: máquina-máquina (M2M), máquina-producto, máquina-humano, producto-humano´ (Basco et al., 2018).

Debido a la importancia de los elementos big data, inteligencia artificial y blockchain, los trataremos a continuación.

El big data es la tecnología capacitada para el análisis de gran cantidad de información orientada a la toma de decisiones, en su mayoría manera transversal. Gracias a esta tecnología, la conectividad entre los civiles, los dispositivos y el uso de los datos requeridos, son usado de manera global. Para (Quiroz-Romero, 2019), supone un cabio de paradigma.

En cuanto a la Inteligencia artificial, "es la ciencia e ingeniería de las máquinas que actúan de manera inteligente" (Arriola Navarrete, Ó., 2023) y que "una máquina dice ser inteligente cuando es capaz de aprender y de mejorar su comportamiento con base en sus experiencias" (Sossa-Azuela, 2019), existiendo tres tipos de inteligencias artificiales: la Inteligencia Artificial General (IAG) o fuerte, que es comparable a la humana, la Super Inteligencia Artificial (SIA), que pudiera se alcanzada rápidamente una vez alcanzada la IAG y la Inteligencia Artificial Débil (IAD) que es el punto en el que nos encontramos actualmente.

Por otro lado, la blockchain es una cadena de bloques asegurados de forma criptográfica, y a pesar de surgir en 1991, no fue notoria hasta 2008. Es usado a modo de registro consensuado y distribuido por nodos.

Como último elemento, el Internet de las cosas interconecta objetos a través de la red, intercambiando información facilitando o creando acciones y estando muy relacionado con el uso domótico (asistencia en el hogar). De esta manera, mediante las tecnologías bluetooth o el wifi se puede lograr una cadena interactiva de acciones afectando al entorno y a los habitantes que en él se encuentren.

Centrándonos ahora en las repercusiones que podría tener una creciente brecha digital en las bibliotecas, es necesario entender que la gran mayoría de los empleados afectados por la posible sustitución del personal, afectará en mayor medida a aquellos que ocupen empleos de menor rango y labores más enfocadas a los trabajos manuales. Sin embargo, muchas de la tareas están siendo asistidas por robots y las IA progresivamente. Para el autor, plantea que para mitad de este siglo más del 60% de las labores serán sustituidas de esta manera (bibliotecario al 65%, Auxiliar de bibliotecas al 95% y Técnico de bibliotecas al 99%).

A modo de reflexión del autor, es urgente el cierre de la brecha digital para un avance más flexible y logros sociales más igualitarios, pero que a su vez merece plantearse a todos los niveles qué significa "garantizar la igualdad de acceso" a este sistema y cómo democratizarlo. En su opinión, la educación 4.0 es fundamental a pesar de la reticencias de la transición generacional y poniendo gran peso en la Educación Superior.

A modo personal, estamos en un momento cercano a un nuevo colapso tecnológico que a posteriori relanzará el acceso a la IAG y la SIA, al que habrá que añadir el nuevo paradigma social que haga capaz de moldear el uso tecnológico  con la propia evolución físico y mental del ser humano. Pero el incesante cambio de habilidades y competencias tan acelerado, junto con los posibles riesgos del uso de las tecnologías a edades muy tempranas, está afectando la Educación 4.0 en las fases Infantil, Primaria y Secundaria, no siempre de forma adecuada y con riesgos de una regresión en el proceso, siendo fundamental para la comentada Educación Superior.

En cuanto al mundo laboral, y social, ya se observa un acercamiento a una vida como ciborgs debido al uso clínico de nanoimplantes o la evidente mejora debido a la asistencia mediante la domótica.

Artículo:

Arriola Navarrete, Ó., (2023). La brecha digital en la Revolución Industrial 4.0. Oportunidad y reto para las bibliotecas.